Kernaufgaben im Microsoft 365 Umfeld
- Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Dienste (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Azure AD, Intune)
- Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten über Azure Active Directory und Microsoft Entra
- Betreuung und Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien (Conditional Access, MFA, DLP, M365 Defender etc.)
- Automatisierung von Prozessen mittels PowerShell und Power Automate
- Einführung und Support neuer Microsoft 365 Features und Tools
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden im Umgang mit M365-Produkten
- 1st/2nd-Level Support im Windows-Umfeld (Client-/Serveradministration)
- Verwaltung von Endgeräten (Windows 10/11, mobile Geräte über Intune)
- Unterstützung sowie eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Projekten (z. B. Migrationen, Rollouts, IT-Sicherheitsmaßnahmen)
- Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance
- Dokumentation von Systemen, Prozessen und Richtlinien
